고객 지원 전문가(결제 팀)
Telegram의 Wallet은 신흥 시장의 개인을 위해 특별히 맞춤 제작된 디지털 통화의 세계로 가는 관문입니다. 우리는 기존 암호화폐 솔루션과 관련된 복잡성과 위협을 잘 알고 있기 때문에 Wallet을 재정 관리를 위한 최고의 사용자 친화적 플랫폼으로 설계했습니다. 전통적인 은행 계좌를 개설하거나 복잡한 암호화폐 거래소와 지갑과 씨름할 필요가 없습니다.
고급 블록체인 기술의 힘을 활용한 Wallet은 암호화폐 생태계에 원활하게 온보딩할 수 있는 경험을 제공합니다. 사용자는 Telegram의 친숙한 인터페이스를 통해 디지털 통화를 손쉽게 저장, 전송 및 수신할 수 있습니다. 재정 관리가 메시지를 보내는 것만큼 간단해집니다.
Wallet에서 우리는 기술을 사용하여 기존 은행 시스템을 파괴하고 고객에게 보다 유연하고 포괄적인 금융 서비스를 제공하는 데 전념합니다. 암호화폐 초보자이든 디지털 금융 경험을 단순화하려는 사람이든 Wallet은 귀하의 요구를 염두에 두고 제작되었습니다.
현재 당사에서는 팀에 합류할 고객 지원 전문가를 찾고 있습니다 .
책임:
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서면 의사소통 채널을 통해 고객 지원을 제공합니다.
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상황을 분석하고 고객 문제를 해결합니다.
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내부 프로젝트 부서와 협업하여 고객 문제를 해결합니다.
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내부 문서를 처리하고 보고서를 준비합니다.
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지식 기반(지침, 규정, 규칙) 개발에 참여합니다.
자격:
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고객 지원 경험(서면 커뮤니케이션 채널 경험이 있으면 더 좋습니다).
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고객 컨설팅 및 지원 분야에서 발전하고 싶은 열망이 있습니다.
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영어에 대한 유창한 구두 및 서면 의사소통 능력(최소 중상급 수준)
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Microsoft Office에 대한 능숙함.
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멀티태스킹 능력.
P2P 시장에서 비보관 업무와 항소 업무를 담당 한 경험이 있으면 더 좋습니다.
정황:
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경험에 따른 급여입니다. 우리는 전문가를 소중히 여기며 평균 이상의 소득을 제공할 준비가 되어 있습니다.
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회사로부터 보상을 받는 컨퍼런스, 자격증, 교육 등 개발 지원
우리는 오후 9시부터 오전 9시(GMT+3)까지 2/2 교대로 일할 수 있는 지원자를 찾고 있으며 , 교육은 근무일 교대 중에 진행될 것입니다.
우리가 제공하는 것:
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우리 사업은 기하급수적으로 성장하고 있습니다.
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독특한 성장 기회와 독특한 제품을 보유한 빠르게 성장하는 회사에 합류할 수 있는 기회를 제공하는, 자금이 충분한 스타트업 환경에서 일해보세요.
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원격으로 근무하세요.
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의료비에 대한 보상.
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필요한 장비 제공.
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연간 휴가는 28일입니다.
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필요할 경우 건강과 회복을 돕기 위해 14일간의 유급 병가가 제공됩니다.
월렛은 기회균등 고용주입니다.