Web3 Head of Fulfillment
•
회사명: Yieldschool (크립토 투자 컨설팅 회사)
•
관련 체인: 없음 (온체인 투자 자문이지만 특정 체인 언급 없음)
•
직군: Head of Fulfillment (Client Success / Operations)
•
고용 형태: Full-time
•
리모트 여부: Remote (Slack 근무 시간: EST 9am–8pm)
•
급여: $10K 기본급 + 성과급 (OTE $12K–$17K/월 이상)
요약 설명
Yieldschool은 하이넷워스 투자자(HNWI)를 대상으로 온체인 투자 컨설팅을 제공하는 회사야. 
3년 만에 $10M 수익을 달성한 초고속 성장 기업으로, 이번에 뽑는 Head of Fulfillment는 클라이언트 경험, 갱신·업셀, 운영 성과를 총괄하는 핵심 리더 역할이야.
단순 관리자가 아니라 시스템과 팀을 직접 빌드하는 자리라서, NPS 목표(45 → 70+), 리뉴율 20% 이상, 환불율 <3% 같은 명확한 KPI가 있어. 여기에 맞춰 팀을 만들고, 프로세스를 설계하며, 직접 운영까지 챙겨야 해.
딱 맞는 사람은 이런 스타일이야:
Fulfillment/Client Success를 매출 성장의 핵심 드라이버로 본다. “고객 관리”가 아니라, 스케일 가능한 서비스 시스템을 만들고 싶은 사람. 리더십 강하고, 실적·성과 기반으로 팀을 운영해본 경험이 있는 사람.지원 포인트
•
성과급 포함 월 $17K+ 가능
•
COO나 Chief of Staff로 성장 경로 있음
•
빠르게 성장 중인 Web3 투자 컨설팅 기업에서 핵심 리더십 자리